运费险超重了怎么收费 超重部分费用谁来承担

活元宝  阅读数  1103  2021-06-22 07:06:30

现在进本上是网购时代,在某宝买东西只有你想不到的商品没有你买不到的东西,有时候买的东西与自己想要的不一样或者不适合自己,甚至送过来的损坏了,买家都会进行退换货。那么如果在退回去时运费险超重了怎么办?超重部分费用谁来承担呢?下面一起来看看吧。

运费险超重了怎么收费?

遇到但保运费险出现超重的情况时,超出部分谁来付款这个并且没有明确的规定,运费险的出现主要是为了解决买家和卖家之间产生的纠纷。

如果是商品质量问题或者是快递物品损坏了,退回时由卖家自行承担。如果是因为买家觉得商品不适合自己,如尺码不合适想退换,那么就需要跟卖家协助,主要有这几种情况:

1. 出现超重情况时,可以与卖家协商解决,让对方直接付快递费用,随后自己把差价补给卖家。因为一般来说卖家与快递公司有合作,所以都会有一个合作的快递费用,可能快递费会相对便宜一点。

2. 商品超重一般都是买家自己承担,遇到卖家比较好的且想诚信合作者,也会相应的承担一部分超重费用或者直接发免邮,这个都需要卖家和买家好好沟通。

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运费险的理赔流程

1. 买家再发起了退货后,在淘宝上输入退货物单号,将购买的货物通过快递退还给卖家。

2. 卖家受到商品后确认退款。

3. 保险公司会在72小时之内核实买家损失,确认发生损失后将理赔款项支付到买家支付宝账号。

综上,如果遇到运费险超重了,一般来说都可以和卖家沟通,因为没有明确由谁支付,所以是商家支付还是买家支付就看协商结果如何了。以上就是关于“运费险超重了怎么收费 超重部分费用谁来承担”的全部内容,希望对你有所帮助。

本文关键词:超重 卖家 运费 买家 承担 费用 

 

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